Nutzungsbedingungen

Rendo dient rechtmäßigen Gastronomie- und Geschäftstätigkeiten. Kundenbereiche und Geräte werden bei der Einführung eingerichtet; ein Website-Besuch erstellt weder ein Kundenkonto noch ein Abonnement.

Nutzen Sie den Dienst innerhalb Ihres vereinbarten Tarifs, der aktivierten Funktionen und Ihrer Berechtigungen. Versuchen Sie keinen unbefugten Zugriff, beeinträchtigen Sie keine anderen Betriebe und verwenden Sie den Dienst nicht rechtswidrig.

Das Angebot oder der Dienstvertrag bestimmt Währung, Gebühren, Abrechnungszeitraum, Standort- und Gerätelimits sowie Verlängerung und Kündigung. Website-Preise gelten bis zur Vereinbarung als Orientierung; sprachabhängige Angebote und ungefähre Währungsumrechnungen sind keine austauschbaren Vertragspreise.

Der Einkauf ist ein optionales kostenpflichtiges Zusatzmodul pro Standort. Einrichtung, Hardware, Vor-Ort-Arbeiten, Schulung und individuelle Leistungen können separat berechnet werden. Bei jährlicher Abrechnung mit zwei kostenlosen Monaten beträgt der Softwarepreis zehn Monatszahlungen für zwölf Monate Nutzung; Zahlung und Verlängerung regelt Ihre Vereinbarung.

Kunden sind für passende Administrator- und Mitarbeiterberechtigungen, den Schutz von Zugangsdaten und gekoppelten Geräten sowie korrekte Informationen verantwortlich.

Kunden entscheiden, welche Mitarbeiter-, Gäste- und Lieferantendaten sie erfassen, und sind für erforderliche Hinweise und Berechtigungen verantwortlich. Erfassen Sie keine Daten, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind. Die Datenschutzhinweise erläutern die Verarbeitung durch Rendo.

Das Offline-Verhalten hängt vom Arbeitsablauf und der vorhandenen Gerätekonfiguration ab. Die aktuelle Thekenkasse kann unterstützte Bestellentwürfe lokal für eine spätere Übermittlung speichern. Das bedeutet nicht, dass jede Aktion, Zahlungsaufzeichnung, Tischänderung oder Bestandsbewegung ohne Verbindung in der Cloud abgeschlossen wird.

Lokale Kommunikation mit Thermo- oder Fiskalgeräten ist von der Erstellung und Autorisierung gehosteter Aufträge getrennt. Ein bereits von einem gekoppelten Gerät übernommener Auftrag kann lokal weiterlaufen; dies ist keine pauschale Zusage für neue Offline-Druckaufträge, Fiskalverkäufe oder Kartenautorisierungen. Ausstehende Datensätze können nach der Wiederverbindung eine Prüfung erfordern. Bestätigen Sie den benötigten Ablauf bei der Einrichtung und beachten Sie den aktuellen Umfang im Help Center.

Das Verhalten von Druckern, Fiskalgeräten, Kartenterminals und Netzwerken hängt vom tatsächlichen Modell, Anschluss und der eingerichteten Integration ab. Kompatibilität und Belegablauf müssen für Ihre Installation geprüft werden.

Eine in Rendo erfasste Kartenzahlung ist für sich genommen keine Bankautorisierung. Kunden bleiben für Zahlungsanbieter, Fiskal- und Steuerpflichten, Geschäftsaufzeichnungen und die Abnahme des installierten Hardwareablaufs verantwortlich. Rendo-Bestands- und Einkaufsdaten ersetzen kein Buchhaltungssystem und keine professionelle Beratung.

Wartung, Aktualisierungen, lokale Netzwerk- oder Hardwareprobleme und Ausfälle Dritter können den Dienst beeinträchtigen. Support, Installationshilfe und etwaige Leistungszusagen richten sich nach Ihrem Vertrag.

Melden Sie Probleme mit ausreichenden Informationen für die Untersuchung. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine fehlgeschlagene oder noch nicht synchronisierte Transaktion angenommen wurde; prüfen Sie ausstehende Arbeit und nutzen Sie die zum Gerät und Ablauf passende Wiederherstellung.

Zugang kann nach dem Dienstvertrag bei Nichtzahlung, Missbrauch, Sicherheitsgründen oder Vertragsverstößen eingeschränkt oder beendet werden. Ein abgelaufener Tarif kann neue Arbeit begrenzen; dies verspricht keine sofortige Löschung bestehender Aufzeichnungen.

Klären Sie benötigte Exporte, den Umgang mit Geräten und Aufbewahrungsanforderungen vor dem Ende des Dienstes. Zahlungspflichten, Kündigungsdaten und Datenverarbeitung richten sich nach Ihrer Vereinbarung und anwendbarem Recht.

Produktbilder und illustrative Darstellungen erläutern den Dienst; sie versprechen keine Ergebnisse eines bestimmten Betriebs. Dekorative Beispiel-Wortmarken sind keine Kundenempfehlungen. Kaufleitfäden und Anbietervergleiche werden von Rendo veröffentlicht und sollten mit aktuellen Angeboten abgeglichen werden.

Websites und Dienste Dritter haben eigene Bedingungen. Ein Leitfaden oder Hardwarehinweis ist keine rechtliche, steuerliche oder fiskalische Freigabe für Ihre Installation.

Das Datum oben kennzeichnet diese Fassung. Eine Website-Aktualisierung ersetzt nicht von sich aus die kommerziellen Bedingungen eines bestehenden Kundenvertrags. Kontaktieren Sie uns für Fragen zu Ihrer Installation, Ihrem Angebot oder diesen Bedingungen.

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