Datenschutzerklärung

Bei einer Demo- oder Kontaktanfrage erhalten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen angegebenen Informationen zu Betrieb, Telefonnummer, Betriebsart, Tarif und Nachricht. Wir verwenden sie zur Beantwortung, zur Planung der Einrichtung und zur Dokumentation der Kommunikation.

Die Website sendet Ihre Anfrage über Resend an das Rendo-Team und eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Bitte geben Sie keine Zahlungskartendaten oder sensiblen personenbezogenen Informationen in der Nachricht an.

Bei erlaubter Anfragezuordnung übermitteln wir Einstiegsseite, Herkunftswebsite und Kampagnenkennzeichnungen mit Ihrer Demo-Anfrage. Die Wahl ändern Sie in Cookie-Einstellungen.

Die Plattform verarbeitet Informationen, die für den eingerichteten Dienst benötigt werden: Organisationen und Standorte, Konten und Mitarbeiterzugänge, gekoppelte Geräte, Tische und Bestellungen, Zahlungsaufzeichnungen, Schichten, Zubereitung, Speisekarten, Bestand, Rezepturen, Lieferanten, Einkaufsbestellungen und Wareneingänge.

Betriebe bestimmen, welche Informationen zu Mitarbeitern, Gästen und Lieferanten sie erfassen und wie sie diese verwenden. Rendo verarbeitet Betriebsdaten zur Erbringung des vereinbarten Dienstes. Bei Fragen zu einer Bestellung oder Personalaufzeichnung eines Betriebs wenden Sie sich zunächst an diesen Betrieb.

Wir verwenden Informationen für die Bereitstellung der Plattform, die Authentifizierung von Nutzern und Geräten, Bestell- und Bestandsaufzeichnungen, Kundensupport sowie die Untersuchung von Fehlern oder Missbrauch. Kontakt- und Kontoinformationen dienen auch der Einrichtung, Abrechnung und Kommunikation zum Dienst.

Die jeweilige Grundlage richtet sich nach der Tätigkeit: angefragte vorvertragliche Schritte oder vereinbarte Leistungen, zulässige berechtigte Betriebs- und Sicherheitsinteressen, gesetzliche Pflichten oder erforderliche Einwilligungen. Eine Demo-Anfrage ist keine Einwilligung in sachfremde Werbung.

Die Marketing-Website wird auf Vercel gehostet. Resend übermittelt die E-Mails aus dem Kontaktformular. Das gehostete Produkt nutzt Convex für das Backend und die Speicherung von Betriebsdaten. Diese Anbieter verarbeiten Informationen, die für ihre jeweiligen Leistungen erforderlich sind.

Anbieter können Informationen in anderen Ländern verarbeiten. Kontaktieren Sie uns zu den Hosting- und Vertragsregelungen Ihres Dienstes. Verlinkte Websites Dritter haben eigene Datenschutzhinweise.

Die Website kann die Sprachwahl in einem Cookie speichern. Die aktuelle Implementierung enthält keine Werbetracker oder Analyse-SDK eines Drittanbieters zur Publikumsmessung. Hosting-Systeme können technische Anfragedaten wie IP-Adressen und Browserinformationen für Bereitstellung, Sicherheit und Fehlersuche verarbeiten.

Das Produkt nutzt Browser- oder Gerätespeicher für Sitzungen, Gerätekontext, zwischengespeicherte Menüs, Entwürfe und ausstehende Offline-Bestellungen. Nach Wiederherstellung der Verbindung können akzeptierte Datensätze an die gehostete Plattform übermittelt werden. Eine Abmeldung garantiert nicht die Löschung aller lokalen Betriebsdaten; achten Sie auf gemeinsam genutzte Geräte.

Zugriffskontrollen und authentifizierte Sitzungen begrenzen den Zugang zum Dienst. Kunden müssen auch Konten, Mitarbeiterzugänge und gekoppelte Geräte schützen. Kein System kann jeden Sicherheitsvorfall verhindern.

Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Beantwortung und die daraus entstehende Geschäftsbeziehung nötig ist. Betriebsdaten werden entsprechend dem Dienstvertrag, Kontostatus und anwendbaren Aufbewahrungspflichten gespeichert. Sicherheitsprüfungen, Streitfälle und gesetzliche Pflichten können die Dauer beeinflussen. Klären Sie Löschung und Export vor dem Ende des Dienstes; aktive Systeme, lokale Geräte und Sicherungskopien können unterschiedlichen Verfahren unterliegen.

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie widerrufen. Wir müssen gegebenenfalls Ihre Identität prüfen und feststellen, ob Rendo oder der Betrieb Ihre Anfrage bearbeitet.

Sie können sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden, gegebenenfalls auch an die Agentur für den Schutz personenbezogener Daten Nordmazedoniens. Über die folgende Adresse erhalten Sie Auskunft zu Ihren Informationen oder den Regelungen Ihres Arbeitsbereichs.

hello@rendopos.com

Wir können diesen Hinweis bei Änderungen unserer Dienste oder Datenverarbeitung aktualisieren. Das Datum oben kennzeichnet die aktuelle Fassung.