Condizioni di servizio

Rendo è fornito per attività lecite di ristorazione e gestione aziendale. Spazi di lavoro e dispositivi dei clienti vengono configurati durante l’avvio; visitare il sito non crea un account cliente o un abbonamento.

Utilizza il servizio nei limiti del piano concordato, delle funzioni abilitate e degli accessi autorizzati. Non tentare accessi non autorizzati, interferire con altri locali o utilizzare il servizio illecitamente.

Il preventivo o il contratto stabilisce valuta, tariffe, periodo di fatturazione, limiti di sedi e dispositivi, rinnovo e cancellazione. I prezzi del sito sono indicativi fino all’accordo; offerte legate alla lingua e conversioni approssimative non sono prezzi contrattuali intercambiabili.

Gli acquisti sono un modulo aggiuntivo opzionale a pagamento per sede. Configurazione, hardware, interventi sul posto, formazione e servizi personalizzati possono avere costi separati. Quando l’abbonamento annuale offre due mesi gratuiti, il prezzo del software equivale a dieci mensilità per dodici mesi di utilizzo; pagamento e rinnovo sono definiti nell’accordo.

I clienti sono responsabili dell’assegnazione di accessi adeguati a gestori e personale, della protezione delle credenziali e dei dispositivi abbinati e dell’accuratezza dei dati.

I clienti decidono quali informazioni inserire su personale, ospiti e fornitori e sono responsabili delle informative e autorizzazioni necessarie. Non inserire dati che non sei autorizzato a trattare. L’informativa sulla privacy descrive il trattamento da parte di Rendo.

Il comportamento offline dipende dal flusso di lavoro e dalla configurazione esistente del dispositivo. L’attuale POS al banco può conservare localmente le bozze di ordine supportate per un invio successivo. Questo non significa che ogni operazione, registrazione di pagamento, modifica al tavolo o movimento di scorta sia completato nel cloud senza connessione.

La comunicazione locale con dispositivi termici o fiscali è distinta dalla creazione e autorizzazione dei lavori ospitati. Un lavoro già acquisito da un dispositivo abbinato può continuare localmente; non è una garanzia generale per nuove stampe offline, vendite fiscali o autorizzazioni di carte. I dati in attesa possono richiedere una verifica dopo la riconnessione. Conferma il flusso richiesto durante l’avvio e consulta il Centro assistenza per l’ambito attuale.

Il funzionamento di stampanti, dispositivi fiscali, terminali per carte e rete dipende dal modello effettivo, dal collegamento e dall’integrazione configurata. Compatibilità e flusso delle ricevute devono essere verificati per l’installazione.

Registrare un pagamento con carta in Rendo non costituisce di per sé un’autorizzazione bancaria. I clienti restano responsabili degli accordi con i fornitori di pagamento, degli obblighi fiscali e tributari, dei registri aziendali e dell’accettazione del flusso hardware installato. Scorte e acquisti in Rendo non sostituiscono la contabilità o la consulenza professionale.

Manutenzione, aggiornamenti, problemi di rete o hardware locale e interruzioni di terzi possono influire sul servizio. Assistenza, supporto all’installazione ed eventuali impegni di servizio sono quelli previsti dal contratto.

Segnala i problemi con informazioni sufficienti per le verifiche. Non presumere che una transazione fallita o non sincronizzata sia stata accettata; controlla le attività in attesa e usa la procedura di recupero adatta al dispositivo e al flusso.

L’accesso può essere limitato o terminato secondo il contratto per mancato pagamento, abuso, sicurezza o violazione dei termini concordati. Un piano scaduto può limitare le nuove attività; non implica la cancellazione immediata dei registri esistenti.

Organizza esportazioni, gestione dei dispositivi e requisiti di conservazione prima di terminare il servizio. Obblighi di pagamento, date di cancellazione e trattamento dei dati sono regolati dall’accordo e dalla legge applicabile.

Immagini e rappresentazioni illustrative spiegano il servizio; non promettono risultati per un locale specifico. I marchi decorativi di locali di esempio non sono testimonianze di clienti. Guide e confronti sono pubblicati da Rendo e vanno verificati rispetto alle offerte attuali dei fornitori.

Siti e servizi di terzi hanno termini propri. Una guida o un riferimento hardware non rappresenta un’approvazione legale, tributaria o fiscale per l’installazione.

La data in alto identifica questa versione. Un aggiornamento del sito non sostituisce automaticamente le condizioni commerciali di un contratto cliente esistente. Contattaci per chiarimenti sull’installazione, sul preventivo o su questi termini.

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