Informativa sulla privacy

Quando richiedi una demo o ci contatti, riceviamo nome e indirizzo email, oltre a ragione commerciale, telefono, tipo di locale, piano e messaggio che scegli di fornire. Li utilizziamo per rispondere, organizzare l’avvio e conservare la corrispondenza.

Il sito invia la richiesta al team Rendo e una conferma alla tua email tramite Resend. Non inserire dati della carta di pagamento o informazioni personali sensibili nel messaggio.

Se consenti la misurazione opzionale, includiamo percorso di ingresso, sito di provenienza ed etichette della campagna con la richiesta demo. Puoi modificare la scelta nelle Preferenze cookie.

La piattaforma tratta le informazioni necessarie al servizio configurato: organizzazioni e sedi, account e accessi del personale, dispositivi abbinati, tavoli e ordini, registrazioni dei pagamenti, turni, preparazione, menu, scorte, ricette, fornitori, ordini di acquisto e consegne ricevute.

I locali decidono quali informazioni inserire su personale, ospiti e fornitori e come utilizzarle. Rendo tratta le informazioni operative per erogare il servizio concordato. Per una richiesta relativa a un ordine o a un registro del personale gestito da un locale, contatta prima quel locale.

Utilizziamo le informazioni per fornire la piattaforma, autenticare utenti e dispositivi, mantenere i registri di ordini e scorte, assistere i clienti e indagare su guasti o abusi. I dati di contatto e dell’account supportano anche avvio, fatturazione e comunicazioni sul servizio.

La base applicabile dipende dall’attività: misure precontrattuali richieste o erogazione del servizio concordato, interessi operativi e di sicurezza legittimi quando consentiti, obblighi di legge o consenso quando richiesto. Una richiesta di demo non costituisce consenso a marketing non pertinente.

Il sito commerciale è ospitato su Vercel. Resend consegna le email inviate dal modulo di contatto. Il prodotto ospitato utilizza Convex per il backend e la conservazione dei dati operativi. Questi fornitori trattano le informazioni necessarie ai rispettivi servizi.

I fornitori possono trattare informazioni in altri paesi. Contattaci per conoscere gli accordi di hosting e contrattuali applicabili al tuo servizio. I siti di terzi collegati da Rendo hanno informative proprie.

Il sito può salvare un cookie per la lingua scelta. L’implementazione attuale non include tracker pubblicitari o SDK di terzi per l’analisi del pubblico. I sistemi di hosting possono trattare dati tecnici delle richieste, come indirizzi IP e informazioni sul browser, per erogazione, sicurezza e diagnostica.

Il prodotto utilizza la memoria del browser o del dispositivo per sessioni, contesto del dispositivo, menu memorizzati, bozze e ordini offline in attesa. Dopo la riconnessione, i dati accettati possono essere trasmessi alla piattaforma ospitata. La disconnessione dall’account non garantisce la cancellazione di ogni dato operativo locale; presta attenzione ai dispositivi condivisi.

Controlli di accesso e sessioni autenticate limitano l’accesso al servizio. Anche i clienti devono proteggere account, accessi del personale e dispositivi abbinati. Nessun sistema può garantire la prevenzione di ogni incidente di sicurezza.

Le richieste sono conservate per rispondere e gestire il rapporto commerciale risultante. I dati operativi sono conservati secondo il contratto, lo stato dell’account e gli obblighi applicabili di tenuta dei registri. Indagini di sicurezza, controversie e obblighi legali possono influire sui tempi. Chiedi informazioni su cancellazione ed esportazione prima di terminare il servizio; sistemi attivi, dispositivi locali e backup possono seguire procedure diverse.

In base alla legge applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, oppure opporti al trattamento. Se la base è il consenso, puoi revocarlo. Potremmo dover verificare l’identità e stabilire se la richiesta debba essere gestita da Rendo o dal locale.

Puoi rivolgerti all’autorità competente per la protezione dei dati, inclusa l’Agenzia per la protezione dei dati personali della Macedonia del Nord quando applicabile. Usa l’indirizzo seguente per domande sulle tue informazioni o sugli accordi del tuo spazio di lavoro.

hello@rendopos.com

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i servizi o le modalità di trattamento. La data in alto identifica la versione attuale.