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Affidabilità

Sistema POS senza internet: cosa continua a funzionare nel ristorante?

Ordini locali, stampa termica, code cloud, pagamenti e riconciliazione: cosa verificare prima di affidarsi a una promessa di POS offline.

Team Rendo3 min di lettura
In questa guida
  1. Internet, rete locale e collegamento al dispositivo sono diversi
  2. Cosa supporta l’implementazione Rendo attuale
  3. Mancata conferma non significa mancata stampa
  4. Cosa accade al ritorno della connessione
  5. Prova l’interruzione prima di aprire

Internet, rete locale e collegamento al dispositivo sono diversi

Perdere internet non scollega necessariamente una stampante USB o la rete tra cassa e stampante LAN. Guasto del router, mancanza di corrente e cavo scollegato sono problemi diversi. Chiedi quale collegamento viene interrotto nella demo.

Ricevuta cliente, comanda cucina e ricevuta fiscale sono documenti distinti. Un collegamento locale non dimostra che un ordine sia accettato, un lavoro di stampa creato o una vendita fiscale autorizzata.

Cosa supporta l’implementazione Rendo attuale

Distinguiamo una nuova transazione durante il guasto da una stampa già in corso. Il desktop abbinato conserva pagina cassa e menu in cache. Con sessione del personale e turno attivo stabiliti prima, nuovi ordini al banco possono essere salvati in una coda locale persistente. La coda contiene bozze di ordine, non pagamenti confermati.

Comande al tavolo e modifiche sono escluse dalla coda offline. I nuovi lavori termici provengono dal flusso ospitato e devono essere presi in carico centralmente. Un lavoro già preso in carico può raggiungere la stampante locale e attendere una conferma successiva al server. Questo non significa stampare subito ogni nuovo ordine offline.

Rendo: verificare ogni parte del flusso senza rete
AzioneLimite attuale
Nuovo ordine al bancoSalvabile localmente con desktop preparato, sessione e turno attivo
Nuova comanda al tavolo o modificaRichiede connessione attiva
Nuova ricevuta cliente o repartoServono lavoro ospitato e presa in carico; consegna USB/LAN è separata
Registrazione contantiConferma sul server; incassare fisicamente non crea un pagamento offline confermato
Carta / ECRRegistrare nel POS non autorizza il terminale bancario; verificare il fornitore
Ricevuta fiscaleAdapter locale separato da accettazione centrale e verifica del modello
Consumo ingredientiEseguito nell’operazione ospitata di pagamento o comanda al tavolo
SincronizzazioneOrdini al banco inviati al ritorno della rete; errori restano in attesa

Cosa accade al ritorno della connessione

Il desktop invia gli ordini in attesa con identificatori salvati e il contesto originale di sede e turno. Una voce viene eliminata dopo l’accettazione del server. Quelle fallite restano da verificare, senza essere segnate come riuscite.

Controlla la coda prima di disconnettere o sostituire un terminale. Sessione scaduta, catalogo modificato, turno chiuso o dispositivo revocato possono richiedere attenzione. Un ordine salvato non prova che pagamento, preparazione e scorte siano già riconciliati.

Prova l’interruzione prima di aprire

Documenta il comportamento accettato nella checklist d’installazione. I percorsi descritti non sostituiscono prove della cassa Windows, driver, rete e dispositivi fiscali effettivamente installati.

  1. Prepara il desktop e apri sessione e turno mentre sei online.
  2. Scollega internet mantenendo alimentati rete locale e stampanti.
  3. Prova separatamente ordine banco, comanda tavolo, contanti, terminale carta e ogni ricevuta.
  4. Riavvia l’applicazione e verifica che gli ordini in attesa restino presenti.
  5. Ricollega, controlla voci accettate e fallite e confronta pagamenti e stampe prima di ripetere operazioni.

Verifica il flusso per il tuo locale.

Porta menu, lista dei dispositivi e domande sul servizio. Vedremo insieme la configurazione adatta.

Scritto dal team che sviluppa Rendo. Gli esempi sono illustrativi; ambito e verifica dei dispositivi si concordano per il tuo locale.