Kalo te përmbajtja

Përditësuar më 14 tetor 2026

Politika e Privatësisë

Ky njoftim shpjegon trajtimin e informacionit në faqen e Rendo, platformën e menaxhimit të lokaleve dhe softuerin POS të çiftuar. Për çështje privatësie, kontaktoni hello@rendopos.com.

Kërkesat për demonstrim dhe kontakt

Kur kërkoni demonstrim ose na kontaktoni, marrim emrin dhe emailin tuaj, si dhe emrin e biznesit, telefonin, llojin e lokalit, planin dhe mesazhin që zgjidhni të jepni. I përdorim për t’ju përgjigjur, për të organizuar konfigurimin dhe për të mbajtur historikun e komunikimit.

Faqja dërgon kërkesën te ekipi i Rendo dhe një konfirmim në emailin tuaj përmes Resend. Mos përfshini të dhëna të kartës së pagesës ose të dhëna personale të ndjeshme në mesazh.

Nëse lejoni matjen opsionale të burimit, përfshijmë shtegun e hyrjes, faqen referuese dhe etiketat e fushatës me kërkesën. Zgjedhjen mund ta ndryshoni te Preferencat e cookies.

Të dhënat në hapësirën e lokalit

Platforma përpunon të dhënat e nevojshme për shërbimin e konfiguruar: organizatat dhe lokacionet, llogaritë dhe qasjen e stafit, pajisjet e çiftuara, tavolinat dhe porositë, regjistrimet e pagesave, turnet, përgatitjen, menutë, stokun, recetat, furnitorët, porositë e blerjes dhe pranimin e mallrave.

Lokalet vendosin çfarë të dhënash vendosin për stafin, mysafirët dhe furnitorët dhe si i përdorin ato. Rendo trajton të dhënat operative për të ofruar shërbimin sipas marrëveshjes me klientin. Për një porosi ose të dhëna punësimi të mbajtura nga lokali, kontaktoni fillimisht atë lokal.

Qëllimet e përpunimit

I përdorim të dhënat për të ofruar platformën, për të identifikuar përdoruesit dhe pajisjet, për të mbajtur regjistrimet e porosive dhe stokut, për mbështetje dhe për të hetuar defektet ose keqpërdorimet. Të dhënat e kontaktit dhe llogarisë përdoren edhe për konfigurimin, faturimin dhe njoftimet e shërbimit.

Baza e përpunimit varet nga aktiviteti: veprime të kërkuara para lidhjes së kontratës ose ofrimi i shërbimit të dakorduar, interesa legjitime operative dhe të sigurisë kur lejohen, detyrime ligjore ose pëlqim kur kërkohet. Kërkesa për demonstrim nuk është pëlqim për marketing të palidhur.

Hostimi dhe ofruesit e shërbimeve

Faqja prezantuese hostohet në Vercel. Resend dërgon email-et e kërkesave nga faqja. Produkti i hostuar përdor Convex për backend-in dhe ruajtjen e të dhënave operative. Këta ofrues përpunojnë informacionin e nevojshëm për shërbimet e tyre.

Ofruesit mund të përpunojnë të dhëna në shtete të tjera. Na kontaktoni për informacion mbi hostimin dhe marrëveshjet që vlejnë për shërbimin tuaj. Faqet e palëve të treta të lidhura nga Rendo kanë politikat e tyre të privatësisë.

Cookies, ruajtja lokale dhe puna offline

Faqja mund të ruajë një cookie për gjuhën. Implementimi aktual nuk përfshin gjurmues reklamash ose SDK të palëve të treta për analizën e audiencës. Sistemet e hostimit mund të përpunojnë të dhëna teknike të kërkesave, si adresa IP dhe informacion i shfletuesit, për funksionim, siguri dhe diagnostikim.

Produkti përdor ruajtjen në shfletues ose pajisje për sesionet, kontekstin e pajisjes, menutë e ruajtura, draftet dhe porositë offline në pritje. Pas rilidhjes, regjistrimet e pranuara mund të dërgohen në platformën e hostuar. Dalja nga llogaria nuk garanton fshirjen e çdo regjistrimi lokal; kujdes me pajisjet e përbashkëta.

Siguria dhe afati i ruajtjes

Kontrollet e qasjes dhe sesionet e identifikuara kufizojnë hyrjen në shërbim. Klientët duhet gjithashtu të mbrojnë llogaritë, qasjen e stafit dhe pajisjet e çiftuara. Asnjë sistem nuk garanton parandalimin e çdo incidenti sigurie.

Kërkesat ruhen për aq sa nevojitet për përgjigje dhe menaxhimin e marrëdhënies së biznesit. Të dhënat operative ruhen sipas marrëveshjes, statusit të llogarisë dhe detyrimeve për mbajtjen e regjistrimeve. Hetimet e sigurisë, mosmarrëveshjet dhe ligji mund të ndikojnë në afatin e ruajtjes. Kërkoni informacion për fshirjen ose eksportin para përfundimit të shërbimit; sistemet aktive, pajisjet lokale dhe kopjet rezervë mund të kenë procese të ndryshme.

Kërkesat dhe të drejtat tuaja

Sipas ligjit të zbatueshëm, mund të kërkoni qasje, korrigjim, fshirje, kufizim, bartje të të dhënave ose të kundërshtoni përpunimin. Kur baza është pëlqimi, mund ta tërhiqni atë. Mund të duhet të verifikojmë identitetin dhe nëse kërkesën duhet ta trajtojë Rendo apo lokali.

Mund t’i drejtoheni autoritetit përkatës të mbrojtjes së të dhënave, përfshirë Agjencinë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Maqedoninë e Veriut kur është e zbatueshme. Përdorni adresën më poshtë për pyetje rreth të dhënave tuaja ose hapësirës së punës.

hello@rendopos.com

Përditësimet

Ky njoftim mund të përditësohet kur ndryshojnë shërbimet ose mënyra e trajtimit të të dhënave. Data në krye tregon versionin aktual.